長女の機種変更に必要なネットワーク暗証番号を
ドコモに問い合わせてから6日目。やっと届きました。
1週間ほどかかると言われてたので仕方がない。
自分で機種変更するのは初めててですが
ahamの開通手続きは次女のスマホで経験済みなので
受付番号、長女の電話番号、ネットワーク暗証番号を入力してamahoへログイン。
できない。。。
どれも間違っていないのに。
で、ネットで原因を調べるもわからず。
1時間ほど調べてからメールを確認するとリンク先が！
契約プラン変更前なので手続きは
ドコモのオンラインショップサイトでした。
リンク先ページの下の方に「商品到着後の設定・開通（利用開始の手続き）」が。
「商品到着後の設定・開通（利用開始の手続き）」ページから機種を選択。
次に「すでにドコモを利用中の方 機種変更」を選択。
すると、手順がでてきました。
STEPにしたがって進めていくとあっさり開通できました。
ahamoサイトで機種変更、プラン変更の申し込みをしたので
ahamoで開通手続きをすると思い込んでました。
開通するまではプラン変更されていないので
機種変更の手続きはドコモオンラインショップなんですね。
手続きに手間取り長女から「まだ？」「なんでできないの？」「ダサ」
と散々な言われようでしたが完了後はごきげんでした。
メールはちゃんと確認しないと、反省。。。
