コミュファ光のwifiを10年ほど使っています。
トラブルも無く安定した速度で繋がっていましたが、夜になると時々繋がりが悪いときが。
動画が観れない！と娘たちからのクレームが。。。
コミュファ光のサイトで調べてみると、使っている電波帯域が混み合っているようです。
対処法はwifiルーターの再起動
1.wifiルーターの電源を抜いて10秒ほど待ってから再度電源を入れてください。
2.電源を入れてから３分程待つとご利用可能になります。
【コミュファ光】「無線がつながらない」、「無線が不安定になった」場合について
再起動で繋がるようになりましたが、数日後には、また繋がりにくい状態に。。。
コミュファ光に問い合わせてみました
wifiの速度を調べてもらうと問題なしとのこと。
数日様子をみましたが症状はかわらず。
再度問い合わせをして調査員に来てもらいました。
調査の結果は・・・
原因は近所の電波帯域が影響してました。
wifiの電波帯域は2.4GHz。
電子レンジと同じ電波帯域なので、電子レンジを使うと繋がらなくななります。
今では多くの家電製品にもwifi対応が増えており、電子レンジと同じ2.4GHzの電波帯域を使用しているそうです。
なので近所から同じ電波が出ており、電波帯域が混み合って繋がらなくなっていました。
コミュファ光の対応は
最新のルーターに無料で交換してもらえました。
2.4GHzと5GHzの2つの電波帯域を切り替えて使えます。
5GHzは家電製品の影響を受けません。
が、壁や天井などの障害に弱いそうです。
娘たちの部屋はwifiルーターと距離があり、5GHzは繋がりませんでした。
結局今までの2.4GHzしか使えませんでしたが、最新ルータになったからなのか「繋がらない」現象はなくなりました。
安定したwifiの接続は距離を縮めて、壁や天井の障害を減らすこと。
接続が安定しない場合は、もう1台wifiルーターを増やし、ケーブルで接続が必要とのこと。
また繋がらなくなったら工事を頼もうかと思ってます。
